Kolejka do PKO w Rynku zmorą seniorów 

Po przenosinach oddziału PKO BP do galerii w Rynku, tworzą się przed nim długie kolejki. - Żal patrzeć, kiedy stoją w nich osoby starsze, często niepełnosprawne – mówi pan Tomasz z Nysy, jeden z klientów banku. To nie jedyny problem, na który zwraca uwagę. - Największy polski bank ma w naszym mieście tylko jeden wpłatomat, który notorycznie się psuje – dodaje. 

Do naszej redakcji już wcześniej docierały skargi na funkcjonowanie nyskiego oddziału PKO w nowej siedzibie. Klienci narzekali, że muszą stać w kolejkach przed drzwiami banku, bo do środka wpuszczani są pojedynczo. - Nikt nie pomyślał, żeby postawić tam kilka krzeseł. To są starsi ludzie, którzy cierpią w kolejkach – mówi pani Stanisława, klientka banku. Przypomina, że w oddziale na Teatralnej też zdarzały się kolejki, ale przynajmniej było gdzie usiąść w oczekiwaniu na przyjęcie. 

PKO w tym roku przeniosła się do galerii w Rynku. W związku z tym wyprowadziła się z okazałego budynku byłej kanonii. Jeszcze wcześniej zamknęła swój oddział przy ul. Krzywoustego. Teraz klienci tych dwóch oddziałów obsługiwani są w niewielkim lokalu w Rynku. Oszczędności z tego tytułu muszą być spore, niestety jak zwykle bywa cierpią klienci. 

- Ograniczenia ilości osób w oddziałach wynikają z obowiązującymi wytycznymi władz i regulacji dotyczących funkcjonowania placówek w czasie pandemii – przekonuje Małgorzata Witkowska z zespołu komunikacji PKO Bank Polski. Dodaje, że od początku epidemii, we wszystkich placówkach banku wprowadzone są środki ostrożności mające zapewnić bezpieczeństwo klientom i pracownikom.

Na interwencję w sprawie tylko jednego wpłatomatu odpowiada, że w razie jego awarii klienci mogą korzystać z wrzutni pieniędzy. - W sytuacji, gdy wpłatomat jest nieczynny zachęcamy do korzystania z wrzutni lub wpłaty przy stanowisku kasowym – radzi przedstawicielka PKO BP. - Wpłata w kasie wiąże się ze staniem w kolejce, a także dodatkową opłatą. Może taki jest cel banku? - pyta zniesmaczony nyski przedsiębiorca.#