Reklama
Tauron dalej od klienta
13/07/2023 10:18
Przed punktem obsługi klienta w nyskim Tauronie tworzą się duże kolejki. Okazuje się, że na wizyty trzeba się tam umawiać. Najbliższy wolny termin jest za miesiąc! Ludzie się denerwują i mówią wprost, że to jakaś durnota!
- Ludzie tłoczą się w przed wejściem do punktu, gdzie jest bardzo mało miejsca. Tam stoi dużo osób starszych. Do środka ich nie wpuszczają, bo tylko umówieni mogą wejść – denerwuje się nasz czytelnik.
W poniedziałek w nyskim oddziale Tauronu stały nawet dwie kolejki. Jedna przed Punktem Obsługi Klienta, druga przed portiernią, gdzie leżą wnioski m.in. o zwrot nadpłaty. Na drzwiach przed wejściem do POK widnieje informacja, że obowiązuje wcześniejsze umawianie się na wizytę. Można to zrobić przez internet lub u pracownika punktu obsługi ale nie przez telefon. – Najbliższy termin to 4 sierpnia, to jakaś durnota jest - irytuje się nysanka.
Przed punktem czekają w większości osoby starsze, które nie posługują się internetem. Dla nich konieczność podwójnej wizyty w Tauronie – najpierw, żeby się umówić, a potem, żeby załatwić sprawę, to duży problem. – Przyszliśmy razem z mężem, który jest osobą niepełnosprawną – bulwersuje się klienta zakładu energetycznego.
Tauron już w ubiegłym roku wprowadził wizyty na zapisy. Jednak teraz tworzą się kolejki, bo ludzie dostali błędne rachunki, z których wynikało, że mają duże niedopłaty. Kto je zapłacił, to teraz musi złożyć wniosek o ich zwrot. – Najpierw dostałem zawyżony rachunek, potem przyszedł skorygowany. O zwrot nadpłaty muszę sam złożyć wniosek, bo bez niego Tauron nie odda mi pieniędzy – mówi nysanin stojący w kolejce. Inna z osób przyszła wyjaśnić, dlaczego do jej rachunku doliczono tzw. opłatę handlową, której nie powinno na niej być. Również musiała złożyć wniosek o zwrot pieniędzy.
Wniosek można złożyć bez kolejek na stronie mojtauron.pl. Jednak dla osób starszych jest to problem.#
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Reklama
Wideo nowinynyskie.com.pl
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
Też zapisałem się do kolejki i pomimo tego czekałem 45 minut na na widzenie w sprawie energii.Coś jest nie tak w Tauronie a jest monopolistą i to wykorzystuje.W biurach Tauronu siedzą dziesiątki nikomu nie potrzebnych "urzędasów" a tu dwa okienka czynne dwa nieczynne a ludziska czekają,czekają ,czekają... .
Jak ktoś nie ma w głowie i nie chce mu się uczyć internetów to musi mieć w nogach i zapierniczać do kolejki. Nie ma że boli.
Ojjjj...życzę zdrowia w wielu starszym i rewelacyjnego posługiwania się komputerem. Lepiej się już z tym oswajać. Życzę zdrowia i MĄDROŚCI.
Doliczono opłatę handlową bo rzekomo tauron wzywał do podpisania aneksu, jednak konyrola uokik pokazala ze sa to praktyki nielegalne. Nie dostali zadnej kary. prognozy przyszly z kosmosu, w domu nikt nie mieszka od 3 lat, progonza po 300zl. Zanim sie umowilem do taurona bo wolny termin byl za miesiac to juz faktura byla wymagalna. Zaplacilem ale o zwrot trzeba sie umowic i tak samo reklamacje. Tauron, pgn, lotos, orlen za to wzrost 69 procent dochodu wiecej za 1 kwartal 2023, do kwartlau 1 roku 2022. Musi Pis pokazywać akcjonariuszom z Arabico ze w polsce sie da zarabiac.... tylko na kim na nas. Glosujcie dalej na ta zgraję, nie dosc ze sie olaci to jeszcze trzeba samemu udawadniac ze sie zużyło mnie prądu. Zreszta to samo bylo z orlenem i stawkami za paliwo. Teraz poczujecie tez na wioskach drozyznę +.
Cześć kochani. Mam na imię Monika, i nie jestem tutaj bez powodu. Jestem miłą kobietą po przejściach, i moje potrzeby coraz częściej biorą nade mną górę. Jestem tutaj, ponieważ chciałabym poznać tutaj Pana z podobnym problemem, dla którego seks nie jest tematem tabu. Jestem zadbaną, pełną energii dziewczyną, szukam kogoś w wieku od 18 do 50 lat. Wymagam oczywiście dyskrecji. Kontakt jak i moje zdjęcia możesz zobaczyć na moim profilu: http://realnepanie.pl/monika89